Rückerstattungsrichtlinie
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Sollte Redaxa nicht Ihren Erwartungen entsprechen, machen wir den Rückerstattungsprozess so unkompliziert wie möglich.
14-Tage Geld-zurück-Garantie
Wir bieten auf alle Käufe eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum an – ohne Angabe von Gründen.
Sie können Redaxa in Ruhe testen und entscheiden, ob es zu Ihren Anforderungen passt.
So funktioniert die Rückerstattung
Rückerstattungen werden über unseren Zahlungsanbieter Paddle abgewickelt. Die Erstattung erfolgt automatisch auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
In der Regel wird eine Rückerstattung innerhalb weniger Werktage bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die endgültige Gutschrift je nach Bank oder Zahlungsdienstleister leicht variieren kann.
Kontakt
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen oder Fragen zu Ihrem Kauf haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: [email protected]
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die beim Kauf verwendet wurde, an.