Gevoelige gegevens voor ChatGPT verbergen

Veel mensen gebruiken ChatGPT om tijd te besparen tijdens hun dagelijkse werk.

Gebruikers plakken vaak:

• e-mails
• supporttickets
• vergadernotities
• contracten
• klantgesprekken
• medische informatie
• interne bedrijfsdocumenten
• onderzoeksmateriaal
• codefragmenten

Deze teksten bevatten vaak gevoelige of vertrouwelijke informatie.

In veel gevallen realiseren gebruikers zich niet hoeveel persoonlijke of bedrijfskritische gegevens in prompts zijn opgenomen.

Gevoelige gegevens die met ChatGPT worden gedeeld, kunnen het volgende omvatten:

• volledige namen
• e-mailadressen
• telefoonnummers
• klant-ID's
• IBAN's en betaalgegevens
• privéadressen
• medische informatie
• interne projectnamen
• contracten en juridische informatie
• API-sleutels of toegangsgegevens

Zelfs ogenschijnlijk onschuldige tekst kan verborgen identificatoren of vertrouwelijke bedrijfsinformatie bevatten.

Het verwijderen van gevoelige informatie voordat AI-systemen worden gebruikt, helpt privacy-, beveiligings- en nalevingsrisico’s te verminderen.

Dit is vooral belangrijk bij het werken met:

• klantcommunicatie
• informatie over de gezondheidszorg
• juridische documenten
• onderzoeksgegevens
• interne bedrijfsinformatie
• vertrouwelijke bedrijfsworkflows

Een opgeschoonde versie van de tekst is vaak volledig voldoende voor door AI ondersteunde taken zoals samenvatten, herschrijven, analyseren of vertalen.

Een veiligere workflow ziet er als volgt uit:

1. De tekst lokaal plakken of importeren
2. Gevoelige informatie automatisch detecteren
3. Gevoelige gegevens redigeren, anonimiseren of pseudonimiseren
4. De opgeschoonde versie controleren
5. De opgeschoonde tekst gebruiken met ChatGPT
6. Indien nodig gepseudonimiseerde entiteiten lokaal herstellen

Zo blijft de nuttige context behouden terwijl onnodige blootstelling van persoonlijke of vertrouwelijke informatie wordt verminderd.

Originele prompt

Klant Michael Thompson uit Chicago meldde problemen met toegang tot account AC-77421.
Vat het probleem samen voordat u antwoordt naar [email protected].

Geredigeerde prompt

Klant [REDACTED] uit [REDACTED] meldde problemen met toegang tot account [REDACTED].
Vat het probleem samen voordat u antwoordt naar [REDACTED].

Gepseudonimiseerde prompt

Klant [PERSON_1] uit [LOCATION_1] meldde problemen met toegang tot account [SECRET_1].
Vat het probleem samen voordat u antwoordt naar [EMAIL_1].

De bruikbare context blijft intact terwijl gevoelige informatie wordt verwijderd voordat de tekst met AI-systemen wordt gedeeld.

Veel privacy- of anonimiseringstools vereisen dat gebruikers documenten of prompts uploaden naar clouddiensten.

Bij gevoelige informatie kan dit op zichzelf al een privacy- of complianceprobleem vormen.

Redaxa werkt lokaal op uw eigen pc.

Geen cloudverwerking. Geen externe AI vereist. Geen documentuploads.

Dit maakt Redaxa geschikt voor:

• privacybewuste gebruikers
• AVG-gevoelige omgevingen
• zorgorganisaties
• juridische afdelingen
• onderzoeksinstellingen
• zakelijke communicatie
• gebruikers die met vertrouwelijke informatie werken

Redaxa helpt gebruikers prompts veilig voor te bereiden voordat ze met ChatGPT of andere AI-assistenten worden gedeeld.

• gevoelige informatie automatisch detecteren
• risicovolle inhoud markeren
• tekst redigeren, anonimiseren of pseudonimiseren
• prompts veilig voorbereiden voordat ChatGPT of andere AI-assistenten worden gebruikt
• tekst lokaal verwerken zonder uploads naar de cloud

De applicatie werkt lokaal en ondersteunt meerdere talen.