Restitutiebeleid
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit.
Als Redaxa niet aan uw verwachtingen voldoet, maken wij het terugbetalingsproces zo eenvoudig mogelijk.
14 dagen geld-terug-garantie
Wij bieden een volledige terugbetaling binnen 14 dagen na de aankoopdatum – zonder opgaaf van reden.
U kunt Redaxa rustig uitproberen en beslissen of het aan uw wensen voldoet.
Zo werkt de terugbetaling
Terugbetalingen worden verwerkt via onze betalingsprovider Paddle. De terugbetaling wordt automatisch uitgevoerd naar de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.
Meestal wordt een terugbetaling binnen enkele werkdagen verwerkt. Houd er rekening mee dat de uiteindelijke bijschrijving enigszins kan variëren afhankelijk van uw bank of betalingsdienstaanbieder.
Contact
Als u een terugbetaling wilt of vragen hebt over uw aankoop, stuur ons dan een e-mail op: [email protected]
Vermeld daarbij alstublieft uw bestelnummer of het e-mailadres dat u bij de aankoop hebt gebruikt.