Ocultar dados sensíveis antes de utilizar o ChatGPT

Muitas pessoas utilizam o ChatGPT para poupar tempo durante o trabalho diário.

Os utilizadores frequentemente colam:

• e-mails
• tickets de suporte
• notas de reuniões
• contratos
• conversas com clientes
• informações médicas
• documentos internos da empresa
• material de investigação
• trechos de código

Estes textos contêm frequentemente informações sensíveis ou confidenciais.

Em muitos casos, os utilizadores não se apercebem da quantidade de dados pessoais ou críticos para a empresa incluídos nos prompts.

Os dados sensíveis partilhados com o ChatGPT podem incluir:

• nomes completos
• endereços de e-mail
• números de telefone
• IDs de clientes
• IBAN e dados de pagamento
• endereços privados
• informações médicas
• nomes internos de projetos
• contratos e informações legais
• chaves API ou credenciais de acesso

Mesmo um texto aparentemente inofensivo pode conter identificadores ocultos ou informações empresariais confidenciais.

Remover informações sensíveis antes de utilizar sistemas de IA ajuda a reduzir riscos de privacidade, segurança e conformidade.

Isto é especialmente importante ao trabalhar com:

• comunicação com clientes
• informações de saúde
• documentos jurídicos
• dados de investigação
• informações internas da empresa
• fluxos de trabalho empresariais confidenciais

Uma versão limpa do texto é frequentemente totalmente suficiente para tarefas assistidas por IA, como resumo, reformulação, análise ou tradução.

Um fluxo de trabalho mais seguro é o seguinte:

1. Colar ou importar o texto localmente
2. Detetar automaticamente informações sensíveis
3. Redigir, anonimizar ou pseudonimizar dados sensíveis
4. Verificar a versão limpa
5. Utilizar o texto sanitizado com o ChatGPT
6. Restaurar entidades pseudonimizadas localmente, se necessário

Isto permite manter o contexto útil enquanto reduz a exposição desnecessária de informações pessoais ou confidenciais.

Prompt original

O cliente Michael Thompson de Chicago relatou problemas ao aceder à conta AC-77421.
Por favor, resuma o problema antes de responder para [email protected].

Prompt redigido

O cliente [REDACTED] de [REDACTED] relatou problemas ao aceder à conta [REDACTED].
Por favor, resuma o problema antes de responder para [REDACTED].

Prompt pseudonimizado

O cliente [PERSON_1] de [LOCATION_1] relatou problemas ao aceder à conta [SECRET_1].
Por favor, resuma o problema antes de responder para [EMAIL_1].

O contexto útil permanece intacto enquanto as informações sensíveis são removidas antes de partilhar o texto com sistemas de IA.

Muitas ferramentas de privacidade ou anonimização exigem que os utilizadores carreguem documentos ou pedidos para serviços na cloud.

No caso de informações sensíveis, isto pode tornar-se um problema de privacidade ou conformidade.

O Redaxa funciona localmente no seu próprio PC.

Sem processamento na cloud. Não é necessária IA externa. Sem carregamento de documentos.

Isto torna o Redaxa adequado para:

• utilizadores preocupados com a privacidade
• ambientes sensíveis ao RGPD
• organizações de saúde
• departamentos jurídicos
• instituições de investigação
• comunicação empresarial
• utilizadores que trabalham com informações confidenciais

Redaxa ajuda os utilizadores a preparar prompts de forma segura antes de os partilharem com o ChatGPT ou outros assistentes de IA.

• detetar automaticamente informações sensíveis
• destacar conteúdo de risco
• redigir, anonimizar ou pseudonimizar texto
• preparar prompts de forma segura antes de utilizar o ChatGPT ou outros assistentes de IA
• processar texto localmente sem carregamentos para a cloud

A aplicação funciona localmente e suporta vários idiomas.