Ocultar datos sensibles de ChatGPT

Muchas personas utilizan ChatGPT para ahorrar tiempo durante el trabajo diario.

Los usuarios suelen pegar:

• correos electrónicos
• tickets de soporte
• notas de reuniones
• contratos
• conversaciones con clientes
• información médica
• documentos internos de la empresa
• material de investigación
• fragmentos de código

Estos textos contienen con frecuencia información sensible o confidencial.

En muchos casos, los usuarios no se dan cuenta de cuántos datos personales o críticos para la empresa están incluidos en los prompts.

Los datos sensibles compartidos con ChatGPT pueden incluir:

• nombres completos
• direcciones de correo electrónico
• números de teléfono
• ID de clientes
• IBAN y datos de pago
• direcciones privadas
• información médica
• nombres internos de proyectos
• contratos e información legal
• claves API o credenciales de acceso

Incluso un texto aparentemente inofensivo puede contener identificadores ocultos o información empresarial confidencial.

Eliminar información sensible antes de utilizar sistemas de IA ayuda a reducir los riesgos relacionados con la privacidad, la seguridad y el cumplimiento normativo.

Esto es especialmente importante al trabajar con:

• comunicación con clientes
• información sanitaria
• documentos legales
• datos de investigación
• información interna de la empresa
• flujos de trabajo empresariales confidenciales

Una versión depurada del texto suele ser totalmente suficiente para tareas asistidas por IA, como resúmenes, reescritura, análisis o traducción.

Un flujo de trabajo más seguro es el siguiente:

1. Pegar o importar el texto localmente
2. Detectar automáticamente la información sensible
3. Redactar, anonimizar o seudonimizar los datos sensibles
4. Verificar la versión depurada
5. Usar el texto depurado con ChatGPT
6. Restaurar las entidades seudonimizadas localmente si es necesario

Esto permite conservar el contexto útil mientras se reduce la exposición innecesaria de información personal o confidencial.

Prompt original

El cliente Michael Thompson de Chicago informó problemas para acceder a la cuenta AC-77421.
Por favor, resuma el problema antes de responder a [email protected].

Prompt redactado

El cliente [REDACTED] de [REDACTED] informó problemas para acceder a la cuenta [REDACTED].
Por favor, resuma el problema antes de responder a [REDACTED].

Prompt seudonimizado

El cliente [PERSON_1] de [LOCATION_1] informó problemas para acceder a la cuenta [SECRET_1].
Por favor, resuma el problema antes de responder a [EMAIL_1].

El contexto útil permanece intacto mientras la información sensible se elimina antes de compartir el texto con sistemas de IA.

Muchas herramientas de privacidad o anonimización requieren que los usuarios suban documentos o solicitudes a servicios en la nube.

En el caso de información sensible, esto puede convertirse en un problema de privacidad o cumplimiento normativo.

Redaxa funciona localmente en su propio PC.

Sin procesamiento en la nube. No se requiere IA externa. Sin carga de documentos.

Esto hace que Redaxa sea adecuado para:

• usuarios preocupados por la privacidad
• entornos sensibles al RGPD
• organizaciones sanitarias
• departamentos jurídicos
• instituciones de investigación
• comunicación empresarial
• usuarios que trabajan con información confidencial

Redaxa ayuda a los usuarios a preparar prompts de forma segura antes de compartirlos con ChatGPT u otros asistentes de IA.

• detectar información sensible automáticamente
• resaltar contenido de riesgo
• redactar, anonimizar o seudonimizar texto
• preparar prompts de forma segura antes de usar ChatGPT u otros asistentes de IA
• procesar texto localmente sin cargas en la nube

La aplicación funciona localmente y admite varios idiomas.